Todos os trabalhadores envolvidos com o trabalho de operador de checkout devem receber treinamento, cujo objetivo é aumentar o conhecimento da relação entre o seu trabalho e a promoção à saúde.

O treinamento deve conter noções sobre as medidas de prevenção e os fatores de risco para a saúde, decorrentes da modalidade de trabalho de operador de checkout, levando em consideração os aspectos relacionados ao: posto de trabalho; manipulação de mercadorias; organização do trabalho; aspectos psicossociais do trabalho; e, lesões ou agravos à saúde mais encontrados entre operadores de checkout.